Verzenden & retourneren

VERZENDEN & RETOURNEREN

 

VERZENDINGEN

Onze producten worden verzonden via Bpost of andere. Verzendingen binnen  België, Nederland, Luxemburg, Duitsland en Frankrijk zijn over het algemeen na 1 tot 2 werkdagen binnen.

Wanneer je jouw product(en) op werkdagen voor 14.00 uur bestelt, dan heb je deze over het algemeen de volgende dag of de dag daarop volgend in huis. Bestellingen die op zaterdag of op zondag worden geplaatst, worden op maandag verstuurd en ontvang je doorgaans op dinsdag of woensdag.

RETOURNEREN

Omdat het logisch is dat niemand een defect af beschadigd product wil kopen, hanteren wij een aantal retour-voorwaarden.
Wij bekijken daarom persoonlijk en per geval of we de retour wel of niet accepteren.

Wij verzoeken al onze klanten de onderstaande retour-voorwaarden goed door te nemen voordat de bestelling retour gestuurd wordt, dit om teleurstellingen te voorkomen.

Je hebt tot 1 dag na ontvangst van je bestelling het recht om je product(en) te retourneren.

Vanaf het moment dat wij de geretourneerde producten ontvangen, wordt het product omgeruild of wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggeboekt op je rekening.

Retouren behandelen wij door middel van een voorafgaand telefonisch contact op het nummer +32478046220 of door het sturen van een mail op [email protected]

 

Algemene voorwaarden:

  1.  Binnen de termijn van 1 dag
  2.  Alles zit in de originele verpakking
  3.  Het artikel dient in originele staat en goed verpakt teruggezonden te worden.

 

Producten kunnen worden geretourneerd naar het volgende adres:

Diksmuidseweg 130

B-8900 Ieper

OPGEPAST ENKEL NA TELEFONISCH CONTACT OF MAIL

KLIK HIER VOOR UW RETOUR-FORMULIER 

Kosten in geval van retourzending

  1. Indien de consument zijn bestelling wil ruilen voor een andere smaak of een ander product, komen de kosten van terugzending voor zijn rekening. 
  2. Indien de producten defect zijn aangekomen zijn de kosten die in rekening worden gebracht voor CB-Vape. 
  3. Retourzendingen worden binnen 1 werkdag na ontvangst in behandeling genomen